新消费 - 洗手间，零售“新”场景

今天是重拾陪你走过的第247天

本文主要内容：

1、全球首个“洗手间”消费场景出现

2、为何是“洗手间”

3、是“噱头”还是未来

全文浏览大约需要3分钟

现在我们说起新零售场景，更多的是围绕店铺做文章，但是，在悄然无息之间，新零售革命就已延伸到了1个很多人想不到的地方。

女性洗手间。

是的，当大家还在挖空心思的想店铺场景如何打造的时候，这里已被打造成了1个新零售场景。

也许以后会出现这样的对话：

“你今天的口红色彩不错，哪里买的？”

“在洗手间呀！”

这个位于杭州西湖银泰城2楼，整体采取了灰、粉两种色采，天猫标志性的“猫头”随处可见的私密空间，是天猫和银泰湖南工装定做
联手打造的“第1个具有新零售基因的女士智能洗手间”，说起它和现在洗手间购进工作服需要怎么交税
最大的不同，就是多了几台显眼的电子装备：

自动贩卖机和虚拟试装镜。

自动贩卖机摆放在入口处，其中摆着卫生巾、保湿喷雾、精油喷雾、指甲油、漱口水、口红、睫毛膏、气垫霜、卸妆油等女性经常使用商品，基本都是来自兰蔻、施华蔻、雅顿、贝玲妃等较为知名的品牌商。目前，顾客只要用手淘账号支付1分钱就可以购买其中任意1款。

自动贩卖机

在线购物

最吸引人是在排队等候区内专门设置的“天猫智能化装间”，它的特别的地方在于提供虚拟化装功能的“智能魔镜”，这个“魔镜”在去年的618理想生活节中曾出现过，当时就吸引了很多爱漂亮的女性顾客。

在这里，消费者点击互动屏可以直接开始尝试自己喜欢的妆容，1键试妆、试色，让人感觉方便有趣。遇到喜欢的产品，还可以直接在天猫旗舰店下单购买；不出洗手间就可以完成从选色到购买的1系列环节。

女性消费者都是爱跟风的，听说刚开始的时候，厕所外爱漂亮的妹子们排了长达20米的队伍，她们最多的动作是纷纭取出手机跟洗手间合影，然后下单买东西。

1个被人忽视的“封闭消费场所”

洗手间之前常常被疏忽，即便改造也是更多的往休息区方向靠拢；但是我们随机问问身旁的女性朋友，去卫生间其实更多的是去进行补妆，而且喜欢叫上闺蜜结伴而行。

对女性消费者而言，在排队的地方可以买商品，在智能魔镜眼前也能够进行试色，在自动贩卖机里能够买到1线品牌的口红、睫毛膏、气垫霜、免洗喷雾等美妆产品，既可以满足女孩子的补妆需求，也能节省选择产品的时间本钱。

还有1点就是“新鲜”、“有趣”；满足在朋友圈发动态引发关注的表现愿望。

对商家而言，不需要人力，只需要把商品操作“上架”，让顾客在等待上厕所这1相对封闭的环境下通过装备方便的、随时随地的购买和挑选商品；可以说是10分省心的操作。

据该项目负责人在接受记者采访时称：“通过为品牌提供展现空间，将卫生间、母婴室这样相对封闭的空间变成接触消费者的新零售场景，让商场里曾被视为“负担”的公共区域，变成了新零售改造的切入口。”

我们可以发现，在“智能洗手间”中，没有太多的花俏动作，更多的是利用智能装备将品牌和消费者进行了链接，提高的产品触达的效力，让消费者上个洗手间的时间也能购物，操作比较简单；更重要的是这些改造更多在视觉效果和智能装备的投放上，本钱其实不高，所以以后在我们的生活中会出现更多的智能洗手间。

对服装零售商来讲，这1“洗手间”消费场景，在店铺中实现的可能性目前还有限，由于要和整体店铺计划、面积还有实际需求是不是匹配来决定，但是它给到我们1个新的思考方向：

洗手间里都能卖东西了，我的店铺还有哪些看似不行的位置可以被利用起来？

现在买手店里都不只卖衣服，那我的店铺里能不能道宝国际演讲工作服
进行部份改造或安装类似的产品，产生更多的连带销售？说不定就成了1家网红店呢。

由于现在的女性消费者，都是爱新鲜爱工作服款式文章
跟风的感性动物，未来还有没有限可能。

文章内容及图片来源于网络搜集